“雙十一”剁手節剛過，今年交易額再創歷史新高。購物是沖動，收貨卻(que)需理(li)性。網購后最要命的自然(ran)是等待(dai)收貨的煎熬和查驗收貨的謹慎(shen)。

尤其(qi)對于網(wang)購的衛(wei)(wei)(wei)浴(yu)(yu)產品來說，更需要在收(shou)貨驗收(shou)時(shi)，火眼金睛。大家(jia)網(wang)購的衛(wei)(wei)(wei)浴(yu)(yu)產品可能都已(yi)(yi)經在快遞送來的路上，速度快的，已(yi)(yi)經簽收(shou)了。衛(wei)(wei)(wei)浴(yu)(yu)產品不(bu)比服裝類產品，上身試(shi)試(shi)合不(bu)合適就(jiu)可以，從網(wang)店產品圖到實(shi)物，它的驗收(shou)和安裝過程可都是一(yi)門大學問(wen)。今天小編(bian)就(jiu)跟大家(jia)分享一(yi)下衛(wei)(wei)(wei)浴(yu)(yu)產品網(wang)購驗收(shou)的步驟和方法。

衛浴產(chan)品網購驗收的(de)步(bu)驟

在(zai)簽收(shou)你購買(mai)的衛浴產(chan)品前，你必須對(dui)(dui)你購買(mai)的產(chan)品進行(xing)驗(yan)收(shou)，驗(yan)收(shou)對(dui)(dui)買(mai)家(jia)、賣家(jia)以及(ji)物流三(san)方(fang)都有好處(chu)，可以明確(que)責任，避免糾(jiu)紛(fen)。

1、查(cha)看破損

衛(wei)浴(yu)產品(pin)(pin)如浴(yu)室柜(ju)、淋浴(yu)房、浴(yu)缸等大件衛(wei)浴(yu)產品(pin)(pin)都容易出現破(po)損(sun)(sun)，所以首(shou)先要(yao)查(cha)看購買(mai)的衛(wei)浴(yu)產品(pin)(pin)是否有大面積的破(po)損(sun)(sun)。

2、檢查細節

查看(kan)衛浴產品的細節(jie)部位，比如玻(bo)璃(li)制品是(shi)否(fou)有(you)劃傷或(huo)者透膠痕跡；浴室柜(ju)的背部、側部等不易察(cha)覺的地方是(shi)否(fou)有(you)劃傷、磕傷等瑕疵。

3、核(he)對信(xin)息(xi)

如果沒(mei)有(you)破損問題(ti)就要對商品進行核對。業主首先(xian)要清點衛浴(yu)產(chan)(chan)品的數量；其次看產(chan)(chan)品的型號，是(shi)否(fou)使用(yong)的是(shi)合同(tong)約定的材(cai)料。比較細致(zhi)的可以依(yi)據網購時(shi)的詳單(dan)如產(chan)(chan)品名稱(cheng)、商標、型號、規格(衛浴(yu)產(chan)(chan)品的尺寸大小)、顏色、方向、數量(是(shi)否(fou)與簽(qian)單(dan)時(shi)一致(zhi))等來進行驗(yan)收。

4、辨(bian)別真偽

一般正(zheng)規廠家的產品上都會粘(zhan)貼標(biao)識，或(huo)者用(yong)激光打上標(biao)識，看起來比較美觀(guan)大方。一些(xie)冒牌的、雜牌的衛浴(yu)產品沒(mei)有標(biao)識，看上去做工也(ye)較為粗糙(cao)。

5、安裝(zhuang)前可請(qing)裝(zhuang)修(xiu)人(ren)員幫忙驗貨

有的衛浴產品不(bu)包(bao)安(an)(an)裝(zhuang)，就需要業主自行組裝(zhuang)或者另請(qing)安(an)(an)裝(zhuang)人(ren)員。如(ru)果是在裝(zhuang)修(xiu)的過(guo)程中，購買的是建材產品，如(ru)馬(ma)桶、瓷磚等，可以(yi)邀請(qing)裝(zhuang)修(xiu)人(ren)員幫(bang)忙(mang)驗貨，待確(que)認無質量問題之后(hou)，再由(you)其(qi)安(an)(an)裝(zhuang)。約定(ding)之后(hou)發生問題，皆由(you)安(an)(an)裝(zhuang)人(ren)員負責。不(bu)過(guo)，由(you)于安(an)(an)裝(zhuang)收費都有明確(que)的標準(zhun)，如(ru)果請(qing)的是第(di)三(san)方安(an)(an)裝(zhuang)人(ren)員，業主需具(ju)備一定(ding)的專業知(zhi)識。至于自行安(an)(an)裝(zhuang)的，最好得掂量自己的安(an)(an)裝(zhuang)水平(ping)了。

愛尼可衛浴產品驗收要點

1. 打開包裝(zhuang)盒(he)，對照商家所提供的詳情頁或說明書配(pei)件表檢查所需配(pei)件，是否齊全。

2. 熟讀說明書或者商家(jia)安(an)裝指(zhi)導(dao)介紹按照所(suo)提(ti)供資料上的順序步(bu)驟安(an)裝（包安(an)裝可無視）。

3. 安裝完畢后(hou)檢(jian)查進水(shui)口處周圍是否存在漏水(shui)、滲水(shui)的(de)情況（非常重(zhong)要）。

4. 通電后用手(shou)按在(zai)座圈(quan)(quan)皮膚感應處(chu)，檢查(cha)座圈(quan)(quan)是否加熱。

5. 在一(yi)(yi)只手按住座圈皮(pi)膚感應處的同(tong)時(shi)，另外一(yi)(yi)只手去按清洗(xi)模(mo)式的開關，檢查水流水壓是否正常。并且選(xuan)擇烘干等(deng)其他(ta)模(mo)式逐一(yi)(yi)檢查各項功能是否可以正常使用。

網購衛浴產品質量不過關如何破(po)？

七天無(wu)理(li)由退貨

根(gen)據新消法(fa)，國家工商(shang)總(zong)局與電商(shang)企業“約法(fa)三(san)章”：

1. 除(chu)法定排除(chu)情形外，對于(yu)排除(chu)適用“7天(tian)無理由(you)退貨”的商品(pin)都要說明(ming)理由(you)、明(ming)確標注。

2. “商(shang)(shang)品(pin)(pin)完(wan)好”是指商(shang)(shang)品(pin)(pin)本身完(wan)好，為(wei)查(cha)驗(yan)商(shang)(shang)品(pin)(pin)而拆(chai)開外包裝的情況絕不能作為(wei)拒絕退貨的理由(you)。

3. 第三方交易(yi)平臺(tai)經營者應(ying)確保“7天無(wu)理(li)由退貨”規(gui)定能得到落實，否則(ze)要依法依規(gui)承(cheng)擔責(ze)任。

“訂金不退”可投訴

根據《網(wang)(wang)絡商(shang)品和服務集中促銷活動管理(li)暫行規定》，第三方交易(yi)平臺和網(wang)(wang)店經營者“訂金不(bu)退”、“預售商(shang)品不(bu)適(shi)用(yong)七日無理(li)由退貨”、“贈品不(bu)提(ti)供(gong)三包”、增加限退條件等行為將(jiang)受處罰。

投訴舉(ju)報 增強(qiang)維權意識

消(xiao)費者投(tou)訴舉(ju)報專線：

12315（異地投訴(su)需(xu)加撥區號）

中國電子商務投訴與維權公共服務平臺：

//b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中(zhong)國電子(zi)商(shang)務研究中(zhong)心微信公眾(zhong)賬號(hao)：

DSWQ315（網購(gou)投(tou)訴(su)平臺）

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