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“雙十一”剁手節剛過，今年交易額再創歷史新高。購物是沖動，收貨卻需(xu)理性。網(wang)購后最要命的自(zi)然是等待收(shou)貨(huo)(huo)的煎熬和(he)查驗(yan)收(shou)貨(huo)(huo)的謹慎。

尤其對于網購(gou)的(de)(de)衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)來說，更需(xu)要在(zai)收貨驗(yan)收時，火眼金睛。大(da)家網購(gou)的(de)(de)衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)可(ke)(ke)能都(dou)已經在(zai)快遞送來的(de)(de)路(lu)上，速度快的(de)(de)，已經簽(qian)收了。衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)不比服裝(zhuang)類產(chan)品(pin)(pin)，上身試試合(he)不合(he)適就可(ke)(ke)以，從網店產(chan)品(pin)(pin)圖到實物，它的(de)(de)驗(yan)收和安裝(zhuang)過程(cheng)可(ke)(ke)都(dou)是一(yi)門(men)大(da)學問。今天(tian)小編就跟大(da)家分享一(yi)下(xia)衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)網購(gou)驗(yan)收的(de)(de)步驟和方法(fa)。

衛浴產品網購驗收的步驟

在簽收(shou)(shou)你購買的(de)衛浴產品前，你必(bi)須對你購買的(de)產品進行(xing)驗收(shou)(shou)，驗收(shou)(shou)對買家、賣家以及(ji)物流(liu)三方都有好處(chu)，可以明確責任，避(bi)免糾紛。

1、查看破損

衛浴(yu)(yu)(yu)產品如浴(yu)(yu)(yu)室(shi)柜(ju)、淋浴(yu)(yu)(yu)房、浴(yu)(yu)(yu)缸等大(da)件衛浴(yu)(yu)(yu)產品都容易出現破損，所以首先(xian)要查(cha)看購買的衛浴(yu)(yu)(yu)產品是否有大(da)面(mian)積的破損。

2、檢(jian)查細(xi)節

查看衛浴(yu)產(chan)品(pin)的(de)細節部(bu)位，比如玻璃制品(pin)是否有(you)劃(hua)傷(shang)或者透膠(jiao)痕跡；浴(yu)室柜(ju)的(de)背部(bu)、側部(bu)等(deng)不易察(cha)覺(jue)的(de)地方是否有(you)劃(hua)傷(shang)、磕傷(shang)等(deng)瑕疵(ci)。

3、核對信息

如果沒有破損(sun)問題就要對商品進行核對。業主首先要清點衛浴產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)數量；其(qi)次(ci)看產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)型(xing)(xing)號，是否使用的(de)(de)(de)是合(he)同約定的(de)(de)(de)材料。比較細致的(de)(de)(de)可以依據(ju)網購時的(de)(de)(de)詳單如產(chan)(chan)品名稱、商標、型(xing)(xing)號、規(gui)格(衛浴產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)尺寸大小)、顏色(se)、方向、數量(是否與簽(qian)單時一致)等(deng)來進行驗收(shou)。

4、辨(bian)別真偽

一(yi)般正規廠家的(de)產品上(shang)都會粘貼標(biao)識(shi)，或者用(yong)激光打上(shang)標(biao)識(shi)，看起來(lai)比較美(mei)觀大方。一(yi)些(xie)冒牌的(de)、雜牌的(de)衛(wei)浴(yu)產品沒(mei)有(you)標(biao)識(shi)，看上(shang)去做工也較為粗(cu)糙(cao)。

5、安(an)裝(zhuang)(zhuang)前可(ke)請裝(zhuang)(zhuang)修人員幫忙(mang)驗(yan)貨

有(you)的(de)(de)衛浴(yu)產品不(bu)包安(an)(an)(an)裝(zhuang)，就需要(yao)業主(zhu)自(zi)行(xing)組裝(zhuang)或(huo)者另請(qing)安(an)(an)(an)裝(zhuang)人員(yuan)(yuan)。如果(guo)是在裝(zhuang)修的(de)(de)過程(cheng)中，購買的(de)(de)是建材產品，如馬桶、瓷(ci)磚等(deng)，可以邀(yao)請(qing)裝(zhuang)修人員(yuan)(yuan)幫忙驗貨，待確認(ren)無質量問題(ti)之后，再由其(qi)安(an)(an)(an)裝(zhuang)。約定之后發生(sheng)問題(ti)，皆由安(an)(an)(an)裝(zhuang)人員(yuan)(yuan)負(fu)責。不(bu)過，由于(yu)安(an)(an)(an)裝(zhuang)收費(fei)都(dou)有(you)明確的(de)(de)標(biao)準，如果(guo)請(qing)的(de)(de)是第三(san)方安(an)(an)(an)裝(zhuang)人員(yuan)(yuan)，業主(zhu)需具備一定的(de)(de)專(zhuan)業知識。至于(yu)自(zi)行(xing)安(an)(an)(an)裝(zhuang)的(de)(de)，最(zui)好得掂量自(zi)己的(de)(de)安(an)(an)(an)裝(zhuang)水平了。

愛尼可衛浴產品驗收要點

1. 打開包裝盒，對(dui)照商家(jia)所提供(gong)的詳情頁(ye)或說(shuo)明(ming)書(shu)配件(jian)(jian)表檢查所需配件(jian)(jian)，是否齊全。

2. 熟(shu)讀說(shuo)明(ming)書(shu)或者(zhe)商家安裝指(zhi)導介紹按照(zhao)所提(ti)供資料上的順(shun)序(xu)步驟安裝（包安裝可無視）。

3. 安裝(zhuang)完畢后檢(jian)查進(jin)水口處周圍(wei)是否存在(zai)漏水、滲(shen)水的(de)情(qing)況（非常重要）。

4. 通電后用手按(an)在座(zuo)圈皮膚感應處，檢(jian)查座(zuo)圈是否加熱(re)。

5. 在一只手按住座圈皮(pi)膚(fu)感應(ying)處的同時，另外一只手去按清洗模式(shi)的開關，檢查水(shui)流水(shui)壓(ya)是否正常。并(bing)且選擇烘干(gan)等其他模式(shi)逐一檢查各項功(gong)能是否可以正常使用。

網(wang)購衛浴產品質量不(bu)過關如何破？

七天無理由退貨(huo)

根據新消法，國家(jia)工商總局與電商企業“約(yue)法三(san)章(zhang)”：

1. 除法定排除情形外，對于排除適(shi)用“7天(tian)無理由(you)退(tui)貨”的商品都(dou)要(yao)說明理由(you)、明確標(biao)注。

2. “商品完好(hao)”是(shi)指商品本身(shen)完好(hao)，為查驗商品而拆開外包(bao)裝(zhuang)的情況絕不(bu)能作為拒絕退(tui)貨的理由。

3. 第三(san)方交(jiao)易平臺經(jing)營(ying)者應確保“7天(tian)無理由退貨”規定能得到落(luo)實(shi)，否則(ze)要(yao)依法依規承擔(dan)責任(ren)。

“訂金不(bu)退”可投訴

根據《網絡(luo)商(shang)(shang)品(pin)(pin)和服務集中促(cu)銷活動管理暫行(xing)規定》，第三方交易平臺和網店經(jing)營者“訂金不退(tui)(tui)”、“預售(shou)商(shang)(shang)品(pin)(pin)不適(shi)用七(qi)日無理由退(tui)(tui)貨(huo)”、“贈品(pin)(pin)不提供三包”、增(zeng)加限(xian)退(tui)(tui)條件(jian)等行(xing)為將(jiang)受處罰(fa)。

投訴舉報 增(zeng)強維權意(yi)識(shi)

消費(fei)者投訴舉報專線(xian)：

12315（異地投訴需加(jia)撥區號）

中國(guo)電子商(shang)務(wu)投(tou)訴(su)與維權公共服務(wu)平臺：

//b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中國電(dian)子(zi)商務研究(jiu)中心微信公眾賬號：

DSWQ315（網購(gou)投訴平(ping)臺）

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